Intimobella.nl

Ga direct naar hoofd-inhoud »

Doorzoek site
U hebt niets in uw winkelwagen.

U betaald veilig en vertrouwd

 

 

 

Service voor ondermode en corrigerende lingerie

- Betalen
-
Bezorgen
-
Verzendkosten
-
Retourneren en klachten
-
Sparen voor korting


Shoppen bij intimobella.nl voor ondermode, lingerie en corrigerende lingerie gaat heel gemakkelijk en veilig. Op deze pagina vindt u uitgebreide informatie over o.a. het bestel-, betaal- en bezorgings- proces.
 

Gemakkelijk winkelen en bestellen van ondermode en corrigerende lingerie

Een keuze gemaakt? Het enige wat u hoeft te doen is de juiste maat  te kiezen en het artikel in je winkelmandje te plaatsen door middel van de 'Bestellen'-knop. Rechts bovenin uw scherm kunt u zien hoeveel artikelen er zich in het winkelmandje bevinden. De inhoud van het winkelmand kunt u altijd wijzigen door erop te klikken. Wanneer uw bestelling compleet is, klikt u op "verder met afrekenen".

Bij intimobella.nl kunt u kiezen of u eenmalig naam, adres en contactgegevens op geeft of kiest voor het gemak van het aanmaken van een klant account. Vervolgens kiest u de gewenste leverings- en betaalmethode. Wanneer u op de knop "bestelling plaatsen" klikt, worden de bestelde artikelen voor u gereserveerd. Alle bestellingen worden per e-mail bevestigd.
 
Uitverkochte ondermode en corrigerende lingerie
Is het artikel dat u graag wilt hebben niet meer verkrijgbaar in de juiste maat? Stuur een berichtje naar info@intimobella.nl en wij kijken of en wanneer we het artikel voor u in voorraad kunnen hebben. Deze service is gratis en zonder enige verplichting.

Betalen van corrigerende lingerie en ondermode

Veilig betalen is uiterst belangrijk. Daarom gebruiken we alleen betaalsystemen die qua internettechnologie het meest actueel en veilig zijn (SSL verbinding).

Veilig betalen van uw ondermode en corrigerende lingerie kan met:
- I
DEAL;
  online betalen via Rabobank, ABN AMRO, ING, SNS, Fortis en Friesland bank

- Visa, Mastercard
  De creditcard betalingen bij Intimobella worden afgehandeld door Multisafepay

- Mister Cash
  Speciaal voor de Belgische klanten van Intimobella, wordt ook afgehandeld door Multisafepay.

- PayPal:
  Betaal via de bank of met een creditkaart.  
  Pay Pal kan ook door Belgische klanten gebruikt worden als betaalmiddel bij Intimobella. 

- Cadeau- of waardebon, 
  
Uitgegeven door intimobella.nl

- Levering onder rembours
  U betaalt dan voor de levering bij de postbode of op het postkantoor. Voor deze betaalmogelijkheid zijn wij door de kosten die Postnl hiervoor rekent, een bedrag van 6,50 euro in  rekening te  brengen. 


Bezorging van ondermode en corrigerende lingerie
Uw bestelling wordt 24 uur na ontvangst van je betaling, keurig verpakt ter verzending bij Postnl aangeboden. De normale bezorgtermijn van Postnl is de daarop volgende bezorgdag, uitzonderingen daargelaten. Voor België is de bezorgtermijn enkele dagen en wordt er bezorgd via bPost.
In het geval van betaling via Rembours wordt uw bestelling de volgende dag aangeboden bij Postnl met de betaalmogelijk aan de postbode.

U kunt kiezen voor bezorging op het factuuradres of voor bezorging op een ander adres, bijvoorbeeld  op het werk of als cadeautje voor iemand anders.

Wanneer u niet thuis bent zal Postnl het pakket de volgende werkdag of zaterdag nogmaals aanbieden. Wanneer het pakket voor de tweede maal niet kan worden afgeleverd, krijgt u een kennisgeving, waarop vermeld staat waar u het pakket af kunt halen (dichtstbijzijnde postkantoor of buren). 


 
Verzendkosten
De bijdrage in de verzendkosten bedraagt normaal gezien € 4,95, maar nu worden bestellingen GRATIS bezorgd, ook in België. (behalve zendingen onder rembours). Intimobella draagt het risico van het transport.


Retourneren van ondermode en corrigerende lingerie.
Mocht een artikel niet aan uw verwachting voldoen of niet passen, kan dit geretourneerd of geruild worden. De zichttermijn bedraagt 14 dagen en gaat in na ontvangt van de goederen en verstrijkt 14 dagen nadat de goederen bij u geleverd zijn. Wanneer u wilt retourneren kunt u dit melden via een email aan info@intimobella.nl, ook wanneer u wilt ruilen.

Retourneren naar intimobella.nl
Hiervoor moet het retour pakket voldoende gefrankeerd terugstuurd worden naar Intimobella.
U ontvangt het bedrag ter waarde van de geretourneerde artikelen zo snel mogelijk op uw rekening, doch uiterlijk binnen 14 dagen nadat uw retour bij ons is aangemeld. U ontvangt het gehele aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode als dat u gebruikt heeft om uw bestelling te betalen. 
Ons adres is:
Intimobella
Moersluisstraat 5
4561 HE  Hulst

Voor België, voldoende gefrankeerd naar
Intimobella
moersluisstraat 5
NL-4561 HE Hulst

Bij de afgifte bij TNT post ontvangt u in beide gevallen een verzendbewijs met daarop een barcode; bewaar dit verzendbewijs totdat de retour door ons verwerkt is. 

Indien u een artikel wenst om te ruilen, verzoeken wij je dit te vermelden in de @ waarmee de retour aangemeld wordt. Het vervangende artikel krijgt u zonder extra verzendkosten thuisgestuurd. Wanneer het vervangende artikel duurder is wordt u via @ verzocht het resterende bedrag over te maken. Een eventueel tegoed ontvangt u in de vorm van een waardebon.

Herroepingsrecht

 

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen nadat u het bestelde artikel heeft ontvangen. Bij een bestelling van meerdere artikelen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen nadat u het laatste artikel heeft ontvangen.
U maakt gebruik van uw herroepingsrecht als u ons schriftelijk per post of per e-mail, info@intimobella.nl  op de hoogte stelt van uw herroeping. Onze adresgegevens zijn:

U kunt voor uw herroeping gebruik maken van het ,herroepingsformulier maar bent hiertoe niet verplicht. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u zo spoedig mogelijk per e-mail een ontvangstbevestiging van uw herroeping. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw herroeping te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot dat moment heeft gedaan inclusief verzendkosten zo spoedig mogelijk  en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw herroeping, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke betaling heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk met een andere wijze van terugbetaling heeft ingestemd. Voor zulke terugbetaling worden u geen kosten in rekening gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij uw artikelen hebben ontvangen of u heeft aangetoond dat u de artikelen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Ontvangen artikelen dient u niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit om de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld terug te sturen. Ons retouradres is: Postbus 260, 4560 AG Hulst. U bent op tijd als u de artikelen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

 

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de artikelen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de artikelen vast te stellen.

 

 Garantie.

Op onze artikelen is de wettelijke garantie van toepassing. Dat wil zeggen dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Is dit niet het geval, dan zal Intimobella zorgen voor herstel of vervanging en zelf voor het restitueren van het aankoopbedrag als er geen oplossing meer is. 

Klachten.
Heeft u een klacht over een artikel of over (de bezorging van) uw bestelling, laat het ons alstublieft weten. Dat kan per e-mail op info@intimobella.nl. Wij zullen het probleem zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen proberen op te lossen. De kosten voor het heen en weer sturen van artikelen in het geval van een klacht zijn voor rekening van Intimobella.nl.
In geval een klacht niet door ons opglost kan worden kunt u een klacht indienen bij de de Geschillencommissie Thuiswinkel op www.sgc.nl.


Sparen voor contante korting!

Sparen bij intimobella.nl gaat gemakkelijk en snel. Voor iedere euro die u bij intimobella.nl besteedt, ontvangt u één spaarpunt. Voor iedere klant die bij intimobella.nl bestelt en zich registreert, worden er automatisch spaarpunten aangemaakt. Deze kunt u terug vinden in “Mijn Intimobella”.

Bij 200 spaarpunten krijgt u een waardebon van €.10.00. Deze punten van intimobella.nl zijn terug te vinden in uw account “Mijn Intimobella”. De punten zijn onbeperkt geldig en kunt u bij een bestelling op onze website “verzilveren” als een korting op je bestelling.

Meer over onze spaarpunten vind je bij het onderdeel spaaractie.


 
  • Sloggi logo